Livraison

Les commandes sont en général réalisées et remises au transporteur ou proposées à l'enlèvement sous dix jours maximum à réception de l'ensemble de tous les éléments nécessaires à la réalisation de la commande (fichier image correctement préparé, bon à tirer du cartouche personnalisé validé, choix définitif de la finition et des options).

 

Chronopost

Nous expédions vos commandes par Chronopost, soit en relais, soit à votre domicile. Les choix de livraison sont disponibles une fois votre adresse de livraison définie et avant votre paiement.

Vous êtes informés par email de l'expédition imminente de votre colis. Le numéro de colis Chronopost est disponible dans ce message et vous pouvez suivre la livraison directement sur le site Chronopost.

A partir du format 30x40 cm, chaque plaque, avec ou sans encadrement (châssis rentrant ou caisse américaine), est emballée individuellement dans un étui en croix composé de 2 cartons. Ce type d'emballage, développé spécifiquement pour SubliPix, permet de garantir une résistance importante lors du transport et un calage parfait des plaques. De plus, vous pourrez réutiliser ces emballages si vos tirages sont destinés à être transportés pour des expositions.

Les formats plus petits sont livrés dans des enveloppes matelassées.

Veillez à toujours contrôler l'état des emballages lors de la livraison et à émettre immédiatement toutes les réserves nécessaires auprès du transporteur. C'est la seule voie de recours en cas de dégâts constatés au déballage.

 

Enlèvement en point relais Paris

Vous pouvez choisir d'enlever gratuitement votre commande dans notre Point Retrait à Paris. Ce mode de livraison n'est disponible que pour les formats dont la longueur n'excède pas 100 cm et la largeur n'excède pas 70 cm. Si votre commande comporte plusieurs formats, le plus grand format est pris en compte pour déterminer si ce mode de livraison est possible ou non.

Chaque plaque, avec ou sans encadrement (châssis rentrant ou caisse américaine), est emballée individuellement dans un papier bulle épais garantissant une protection suffisante des plaques pour un transport domestique en voiture.

Le Point Retrait Paris est situé 11 rue Nollet - 75017 Paris.

Horaires d'ouverture : du lundi au vendredi de 10h à 13h et de 15h à 19h

 

Pour les commandes de plaques de faibles dimensions et dont le colis est inférieur à 1 kg, nous proposons une expédition par Colissimo avec signature. Attention toutefois, ce mode d'expédition n'est pas assuré et nous déclinons toute responsabilité dans le cas où le colis serait endommagé.